Conditions générales de vente

En passant commande vous acceptez nos conditions générales de ventes.

 

Prix :

Tous nos prix sont indiqués TTC avec la TVA irlandaise au taux en vigueur de 23%

Les frais relatifs au traitement de votre commande (ports et emballage) sont facturés en supplément et clairement affichés lors du récapitulatif de votre commande et ce, avant sa validation et son paiement.

 

Expédition :

Tous les produits disponibles à la vente sur notre site sont en stock. Nous expédions les commandes sous 2 jours ouvrables au maximum.

Nous ne pouvons être tenus responsables de retard de livraison dû au transporteur en charge de votre commande.

Votre commande sera expédiée à l’adresse indiquée lors de sa validation.

Un numéro de suivi vous sera communiqué.

Toute commande expédiée et non reçue doit nous être signalée sous sept (7) jours afin que nous puissions contacter efficacement le transporteur.

 

Norme CE :

Tous nos produits répondent aux normes CE.

 

Droit d’annulation et retour produits :

Conformément à la directive européenne de vente à distance, vous avez la possibilité de nous la retourner jusqu’à quatorze (14) jours après sa réception. Ce droit s’applique aussi aux produits en soldes ou en réduction.

Contactez nous par téléphone ou email avant son retour afin d’obtenir un numéro de retour marchandise.

Nous acceptons les retours pour des produits non portés (vous pouvez bien sur les essayer), dans leur emballage d’origine et non endommagés. Les étiquètes doivent être intactes.

Vous serez remboursé, à réception des produits en retours du montant intégral de votre commande inclus frais de port facturés lors du paiement. Les frais de retours produits restent à votre charge.

Dans le cas d’un retour partiel, vous serez remboursé des produits retournés.

 

Le remboursement sera fait sous un maximum de sept (7) jours à réception de votre retour produits.

 

Le remboursement sera fait avec la même méthode de paiement utilisé lors du passage de votre commande.


Données personnelles et confidentialité :

 

Lors du passage de votre commande, vous êtes conviés à saisir certaines informations personnelles afin que nous puissions vous livrer (Nom, prénom, adresse, email, téléphone,…)

 

Ces données sont enregistrées pour le traitement de votre commande et sont réservées à un usage interne au sein de notre société. Nous ne communiquons pas vos données à des tiers.

De même pour toute information sur une commande, un retour produit… nous ne répondrons à une demande précise que si cette demande est faite en utilisant l’émail saisie lors de votre enregistrement, ou au téléphone en nous communiquant le numéro de référence unique de votre commande. Ceci est pour vous garantir votre droit à la confidentialité de vos données.